愿景》醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)》生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動》醫(yī)療管理域》醫(yī)政管理》醫(yī)務(wù)管理 / 醫(yī)療質(zhì)量管理 /院感管理 / 公共衛(wèi)生管理
醫(yī)務(wù)部(處)、質(zhì)控辦、門診部、護(hù)理部、醫(yī)患辦公室及各臨床科室等。
質(zhì)控崗、授權(quán)操作崗、感染報(bào)告審核崗、糾紛處理崗、護(hù)士崗、科室主任崗、院級決策崗等。
方案幫助醫(yī)院構(gòu)建一體化醫(yī)政(醫(yī)務(wù))綜合工作平臺,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)患關(guān)系、教學(xué)培訓(xùn)、行政辦公等醫(yī)政(醫(yī)務(wù))工作的集中統(tǒng)一管理。
方案依據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對患者設(shè)置從入院到出院全過程監(jiān)管的質(zhì)控指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)診斷質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、會診質(zhì)量、重返質(zhì)量、病歷質(zhì)量、治療質(zhì)量、單病種質(zhì)量、合理用藥、專業(yè)專科質(zhì)量等全方位質(zhì)量監(jiān)測管理。
方案針對 18 項(xiàng)核心制度,采用量化指標(biāo)與現(xiàn)場查驗(yàn)相結(jié)合的方式進(jìn)行制度落實(shí)情況監(jiān)測,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度全面落實(shí)。
方案對全院不同科室的醫(yī)療人員資質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)一管理。支持手術(shù)、抗菌藥、精麻毒、處方、麻醉、輸血、高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)、住培醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師、放射影像、病理檢驗(yàn)、藥品調(diào)劑資格等多維度授權(quán)管理,支持對醫(yī)療人員行使權(quán)限的行為進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督和追蹤,并定期進(jìn)行評價(jià),動態(tài)形成醫(yī)療人員完善的技術(shù)檔案。
方案針對單病種進(jìn)行全流程管理。患者入院后,系統(tǒng)自動對其進(jìn)行篩查入組,診療過程中,系統(tǒng)利用單病種專業(yè)知識庫對醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的診療方案引導(dǎo)及過程質(zhì)控提示,出院后,系統(tǒng)也會自動采集相關(guān)數(shù)據(jù)(平均采集率 >80%),一鍵上報(bào)國家平臺,實(shí)現(xiàn)單病種的全流程管理。
方案提供包含醫(yī)療、護(hù)理、藥品、手術(shù)麻醉、后勤、消防等 30 余種事件類型,實(shí)現(xiàn)事件分類、審批流程等方面的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。支持實(shí)名 / 匿名填報(bào),用以鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員填報(bào)不良事件,抓取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動填充表單,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致,提高填報(bào)效率。
方案利用 NLP 技術(shù),自動分析患者病歷,在病程中展示并生成疑似預(yù)警關(guān)鍵詞信息;結(jié)合疑似感染病例篩查評估模型進(jìn)行篩查分析,提高了疑似感染病例篩查的準(zhǔn)確率。同時(shí),針對機(jī)械通氣插管患者感染相關(guān)事件和并發(fā)癥多發(fā)的情況,從傳統(tǒng) VAP 延伸到 VAE 病例監(jiān)測,實(shí)現(xiàn)了 VAC、IVAC、疑診 VAP 的自動識別,使醫(yī)院感染防控工作更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)。
借助移動端 APP,輔助開展不良事件上報(bào)、核心制度現(xiàn)場查驗(yàn)、手衛(wèi)生調(diào)查、督導(dǎo)相關(guān)事件、院感知識宣教、在線考核、移動辦公等工作內(nèi)容,實(shí)現(xiàn) WEB 端及移動端業(yè)務(wù)協(xié)同,提升工作效率。
方案根據(jù)院科兩級組織關(guān)注點(diǎn)的差異,構(gòu)建院科兩級管理體系,支持設(shè)置院科兩級體系下的質(zhì)量管理、核心制度管理、授權(quán)管理、單病種管理等內(nèi)容,更適合醫(yī)院管理工作的開展。
方案利用人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)指標(biāo)目標(biāo)值智能測算、質(zhì)量分級預(yù)警、指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等功能,構(gòu)建單病種、院內(nèi)感染、核心制度等知識庫,形成智能化管理模式。
現(xiàn)問題、分析問題到解決問題的閉環(huán)管理。方案借助 PDCA 管理工具,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、資質(zhì)授權(quán)、不良事件、院內(nèi)感染、醫(yī)療糾紛等業(yè)務(wù)從發(fā)
可為醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、院感科等職能部門配置各自專屬的業(yè)務(wù)門戶工作站,滿足業(yè)務(wù)分層治理及精細(xì)化管理需求,確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)觸手可及、一屏處理。
方案能夠有效整合各業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù),靈活生成數(shù)據(jù)報(bào)表、分析報(bào)告和分析圖形,為醫(yī)院提供智能化分析問題、模擬決策的工具,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化、可追溯、可管控,提升分析決策水平。